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步骤	客户需要做的工作	牛津集团需要做的工作
I	根据行业和部门的具体要求和情况，提出考察的线路和公务要求	根据客户要求，提出建议日程和公务安排计划
II	对建议日程和公务安排计划进行审核，同时提出更具体的建议，然后询价	双方协商修改并确定建议日程和公务安排计划，确定价格
III	提供团员的中、英文名单（姓名、性别、出生年月日、职务、工作单位）	提供报批用邀请函，用于国内审批和申请护照
IV	办理出访团组的任务批件、政审、护照	提供签证用邀请函及使馆要求的境外资料，用于使馆签证；双方协商后预计出发日期，并按照预计时间预定全程国际（国内）机票；落实公务安排
V	送签、领取签证、换外汇	提供预定的境外酒店、陪同（含翻译）；提供详细公务拜访安排；提供注意事项等出国须知
VI	通知团员集合，召开行前说明会。并按照确定时间出发	根据确定日程，全程陪同。跟踪出访团组，尽力保证出访团组在境外安排顺利进行
VII	出访团组回国，对日程安排提供反馈意见表	根据意见表，总结团组、归档